Wir suchen Dich! Referent:in Kundenerfolg m/w/d

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Wir suchen Dich! Referent:in Kundenerfolg m/w/d

Du kommunizierst gerne und professionell mit Kunden? Du bist ein Organisationstalent und arbeitest am liebsten im Team? Der Umgang mit MS Office, insbesondere Powerpoint und Excel sind für dich selbstverständlich? Dann haben wir ein Angebot für dich:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein:e Referent:in Kundenerfolg m/w/d in Teilzeit.

Im größten deutschen Netzwerk für Qualitätsmedizin „Wir für Gesundheit“ dreht sich alles um Unternehmenskunden und Partnerkliniken. Wir sind ein Netzwerk aus mehr als 400 Kliniken – deutschlandweit und trägerübergreifend. Unser innovatives Produkt ist die „PlusCard“, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung. Unsere in ganz Deutschland ansässigen Kunden schließen die PlusCard für ihre Mitarbeiter:innen ab, weil sie ihnen etwas Besonderes bieten wollen und ihnen deshalb Wertschätzung in Form eines Gesundheits-Upgrades zeigen.

Diese Kunden sind deine Gesprächspartner – per Telefon und E-Mail. Gemeinsam mit zwei Kolleginnen sorgst du dafür, dass in unserem Backoffice in Berlin kundenorientiert, ehrlich, produktiv und mit Spaß Anfragen unserer Kunden und Partner sowie teamintern bearbeitet werden.

Deine Aufgaben sind:

  • Bearbeitung von Anfragen als Schnittstelle zwischen Kunden, internen Bereichen und Partnern (Vertragsfragen, administrative Anmeldung, usw.)
  • Zusammenstellung von Auswertungen (z. B. per Excel) auf Anfrage der verschiedenen Bereichsleitungen
  • Vorbereitung von Präsentationen
  • Verschiedene administrative Aufgaben, wie z. B. Bearbeitung der Post
  • Optional nach Qualifikation: Betreuung der Website/Salesforce/Pluto-Tool (PlusCard-Administration) in Zusammenarbeit mit zugehörigen Agenturen

Wenn du Lust auf ein dynamisches, kleines Team mit flachen Hierarchien und eine Aufgabe mit Gestaltungsmöglichkeit hast, bieten wir dir:

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen und wachsenden Qualitätsnetzwerk der Gesundheitsbranche
  • Einen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin Mitte (S-Bahn Friedrichstraße) mit Option auf Homeoffice nach der Einarbeitung
  • Bedarfsorientierte Fortbildungen
  • Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit der PlusCard

Wir suchen ein neues Teammitglied mit folgenden Eigenschaften:

  • Ausbildung und/oder Erfahrung im administrativen Bereich
  • Dienstleistungsorientierte, freundliche Kommunikationsweise
  • Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen, strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fachkenntnisse im Gesundheitswesen oder der Versicherungsbranche sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Noch Fragen? Dann wende dich gerne an unsere kaufmännische Leitung Mareike Maiwald, 0176 848 606 88

 

Interesse?

Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins am liebsten per Mail:

Wir für Gesundheit
z.Hd. Mareike Maiwald
Friedrichstraße 100
10117 Berlin
mareike.maiwald@wir-fuer-gesundheit.de

Eingestellt von anja